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答疑:ISO9001質量管理體系內部審核首末次會議必須要開嗎?有沒有針對首末次會議的具體要求?
 
網(wǎng)絡提問者: zhanghui88645
提問時間:2015-03-17 17:23
問題:ISO9001質量管理體系內部審核首末次會議必須要開嗎?有沒有針對首末次會議的具體要求?
網(wǎng)絡答疑者:成都華標企管 蔣良君
答疑時間:2015-03-17 17:55

成都華標企管 蔣良君  回復:

1.從2008版與2015版的ISO9001質量管理體系要求關于內部審核的條款看(見以下),沒有規(guī)定你必須開首末次會議。
2.我的建議:
1)首次會議你可是不開,但你可以利用你公司開其他會議的時候(有各部門領導參與的會議),給大家提示下你計劃安排在哪幾天做內部審核,你把內部審核的通知單發(fā)給各部門就行。

2)末次會議,很有必要開。企業(yè)的高層和各部門的領導應參加。你可以編制圖文并茂的PPT匯報材料(提示:現(xiàn)場審核時,要求內審員將各部門的兩點與問題點都拍圖片,以便你編寫內審報告,我在組織企業(yè)“全國設備管理星級評價”時,也要求專家拍圖片,作為匯報和正式評價報告的素材。圖片作為評價證據(jù),比文字描述更具有說服力。),將審核的結果向大家匯報。提示:內部審核,是你企業(yè)質量管理持續(xù)改進的有效工具,建議你好好利用。
3)關于首末次會議的主要內容,提供給你參考:
【首次會議議程】(可以不開會,只做簡潔提示。)
會議開始。
人員介紹。
申明審核目的和范圍。
傳達審核計劃。
強調審核的原則。
闡明澄清有關問題。
會議結束。
注意事項:首次會議時間通常不宜超過半小時。請受審核單位指派陪同人員。首次會議后應立即轉入現(xiàn)場審核。
【召開末次會議】(建議你必須開,對你、對公司都有很多好處。)
會議由審核組長主持,受審核方領導和有關職能部門負責人員參加的會議。
重申審核目的和范圍。
強調審核的局限性。
宣讀不合格項報告。
提出糾正措施要求。
宣讀審核意見。
受審核方領導表態(tài),并對糾正作出承諾。
會議結束,審核方表示謝意。

【供你參考的內部審核條款】
ISO9001:2008的 8.2.2內部審核

組織應按計劃的時間間隔進行內部審核,以確定質量管理體系是否:
a)符合策劃的安排(見7.1)、本標準的要求以及組織所確定的質量管理體系要求;
b)得到有效實施和保持。
考慮擬審核的過程和區(qū)域的狀況和重要性以及以往審核的結果,組織應對審核方案進行策劃。應規(guī)定審核的準則、范圍、頻次和方法。審核員的選擇和審核的實施應確保審核過程的客觀性和公正性,審核員不應審核自己的工作。
應建立文件化程序以規(guī)定策劃和實施審核、建立記錄(見4.2.4)以及報告結果的職責和要求。
負責受審區(qū)域的管理者應確保及時采取措施,以消除所發(fā)現(xiàn)的不合格及其原因。
跟蹤活動應包括對所采取措施的驗證和驗證結果的報告(見8.5.2)。
應保持審核及其結果的記錄。
注:作為指南,參見ISO19011。

ISO9001:2015(CD)9.2  內部審核
組織應按照計劃的時間間隔進行內部審核,以確定質量管理是否:
a)符合
1)組織對質量管理體系的要求
2)本標準的要求
b) 得到有效的實施和保持
組織應:
a)策劃、建立、實施和保持一個或多個審核方案,包括審核的頻次、方法、職責、策劃審核的要求和報告
審核結果。審核方案應考慮質量目標、相關過程的重要性、關聯(lián)風險和以往審核的結果。
b)確定每次審核的準則和范圍
c)審核員的選擇和審核的實施應確保審核過程的客觀性和公正性
d)確保審核結果提交給管理者以供評審
e)及時采取適當?shù)拇胧?br /> f)保持形成文件的信息,以提供審核方案實施和審核結果的證據(jù)。
注:作為指南,參見  ISO19011。

以上,僅供參考,希望對你有幫助。

【提問者追問】2015-03-17 18:04
我們公司規(guī)模比較大,部門也比較多,打算將綜合內審改為定期體系運行檢查,這樣做就不可能經(jīng)常性的進行首末次會議了,打算以檢查通知和檢查計劃的形式進行首末次會議,這樣行不行?
【蔣良君回答】2015-03-17 18:27
行。內部審核,可以集中審核也可以分散審核,你的定期體系運行檢查,可以,你去內審部門前可以先發(fā)通知(檢查計劃和標準,可作為附件。)
每次檢查后,也可以不開會,但必須形成檢查報告(將檢查報告發(fā)給相關領導),這樣方便你跟進被審核部門的問題改善情況,以及落實考核。內審的結果將作為管理評審的信息的輸入,這個標準有要求的。

 


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